Trung Tâm Bảo Hành Camera Quan Sát Hikvision Tại Buôn Ma Thuột, Đắk Lắk

Tấn Phát AD – trung tâm bảo hành Hikvision chính hãng tại Buôn Ma Thuột, Đắk Lắk, chuyên tiếp nhận và xử lý bảo hành cho camera, đầu ghi hình, và phụ kiện Hikvision.
Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp qua điện thoại, Zalo hoặc SMS để được hỗ trợ nhanh nhất.

Địa chỉ: 02/13 Y Wang, phường EaTam, TP. Buôn Ma Thuột, Đắk Lắk
Hotline: 0888.195.969 – 0949.579.078

1. Quy định bảo hành camera Hikvision tại Đắk Lắk

TP1. Tem bảo hành của sản phẩm (nếu có) chỉ có giá trị khi không bị rách, bong, tẩy xóa hoặc chỉnh sửa.
TP2. Chi phí sửa chữa hoặc thay linh kiện chưa bao gồm thuế VAT 10%. Nếu khách hàng yêu cầu xuất hóa đơn, khoản thuế này sẽ được tính thêm vào giá trị thay thế.
TP3. Thời gian bảo hành được tính kể từ khi trung tâm tiếp nhận sản phẩm, trong ngày làm việc chính thức, không bao gồm thứ bảy, chủ nhật và ngày lễ.
TP4. Khách hàng có thể yêu cầu xem tình trạng bo mạch hoặc ảnh kỹ thuật trước khi tiến hành sửa chữa.

2. Lưu ý khi gửi sản phẩm bảo hành

• Khi gửi bảo hành, khách hàng cần cung cấp số serial (S/N) của thiết bị chính để trung tâm tra cứu thời hạn bảo hành và phụ kiện liên quan.

• Phụ kiện đi kèm (như adapter, cáp tín hiệu) sẽ được áp dụng thời hạn bảo hành theo thiết bị chính.

• Các sản phẩm không áp dụng tem bảo hành bao gồm:

  • Hàng EZVIZ và HIK Consumer

  • Dòng camera IP Dome (21xx, 11xx, …)

  • Đầu ghi thông thường: DVR 7100, 7200, NVR 7100, 7600

3. Trường hợp từ chối bảo hành

Tấn Phát AD có quyền từ chối bảo hành trong các trường hợp sau:

• Thiết bị không có tem bảo hành của Tấn Phát AD.

• Mã serial không tồn tại trong hệ thống kiểm tra bảo hành Hikvision.

• Sản phẩm bị tác động vật lý, cháy nổ, ngấm nước, tự ý sửa chữa.

Khách hàng nên kiểm tra kỹ seri và tem bảo hành trước khi gửi sản phẩm để tránh gián đoạn thời gian xử lý.

4. Liên hệ trung tâm bảo hành Hikvision tại Buôn Ma Thuột

Tấn Phát AD – Trung tâm bảo hành Hikvision Đắk Lắk
Địa chỉ: 02/13 Y Wang, phường EaTam, TP. Buôn Ma Thuột, Đắk Lắk
Điện thoại: 0888.195.969 – 0949.579.078
Zalo kỹ thuật: 0948.509.609
Giờ làm việc: 8h00 – 21h00 (tất cả các ngày trong tuần)

Xem thêm: Camera HIKVISION DS-2CD1T27G2H-LIUF, IP 2MP thân trụ

FAQ – Câu hỏi thường gặp về bảo hành Hikvision tại Đắk Lắk

Bảo hành camera Hikvision tại Buôn Ma Thuột ở đâu?

Tại Tấn Phát AD, trung tâm bảo hành ủy quyền của Hikvision tại Buôn Ma Thuột, địa chỉ 02/13 Y Wang, phường EaTam, TP. Buôn Ma Thuột.

Thời gian bảo hành camera Hikvision là bao lâu?

Sản phẩm Hikvision được bảo hành theo quy định của hãng, thông thường 24 tháng kể từ ngày mua hàng hoặc theo chính sách từng dòng sản phẩm.

Có cần tem hoặc mã S/N khi gửi bảo hành không?

Có. Khách hàng cần cung cấp mã serial (S/N) và giữ nguyên tem bảo hành để đảm bảo quyền lợi trong suốt thời gian bảo hành.

Sản phẩm nào không được bảo hành tại Tấn Phát AD?

Các sản phẩm không có tem bảo hành, bị can thiệp phần cứng, hoặc không tồn tại trong hệ thống kiểm tra của Hikvision sẽ bị từ chối bảo hành.

Có hỗ trợ bảo hành camera Hikvision tại các huyện không?

Có. Tấn Phát AD nhận bảo hành toàn tỉnh Đắk Lắk, đồng thời hỗ trợ nhận – trả hàng qua xe khách hoặc bưu điện cho khách hàng ở xa.