1/ Thời gian bảo hành của các dòng nguồn AcBel:
– Dòng E2 : Bảo hành 1 năm.
– Dòng I-power : Bảo hành 2 năm.
– Dòng R8, M8, I8 : Bảo hành 3 năm.
– Dòng R88 : Bảo hành 5 năm.
2/ Điều kiện để được bảo hành:
Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật, lỗi nhà sản xuất hoặc cháy nổ (do côn trùng). Và:
o Tem bảo hành của công ty KAS hoặc công ty Thiện Ý còn nguyên vẹn, không bị rách, mất chữ và mất số.
o Sản phẩm còn trong thời hạn được bảo hành (căn cứ theo tem nhà phân phối KAS hoặc Thiện Ý).
3/ Trường hợp không được bảo hành:
– Trái với điều kiện được bảo hành.
– Tự ý tháo gỡ, sửa chữa hoặc những lý do như thiên tai, hỏa hoạn…
4/ Sản phẩm lỗi được đổi mới khi:
– Sản phẩm được phân phối trong vong 1 tháng (tính theo thời điểm chấm tem của Công ty KAS hoặc của Công ty Thiện Ý) và đáp ứng những điều kiện được bảo hành.
5/ Thời gian nhận và trả bảo hành cho đối tác:
– Từ khi nhận được sản phẩm cho đến lúc trả là trong vòng 24h (trong giờ làm việc, không tính thứ 7 và chủ nhật).
Mọi thắc mắc về sản phẩm và vấn đề bảo hành xin liên hệ với:
– Công ty KAS : 3/6 Thành Thái, Quận 10 TPHCM.
Điện thoại: 08 38686779 – Fax: (84.8)8686784.
– Công ty Thiện Ý: 128 Thụy Khuê, Tây Hồ, Hà nội
Điện thoại: 04 372806666 – fax: 04 37280815
– Công ty Tấn Phát AD 02/13 Y wang, Buôn ma Thuột